券商經紀業務歷年發展情況
❶ 我國證券經紀業務的現狀及發展模式
寫論文吧?要是問實際情況,那麼告訴你,高層和地方的保護主義導致這一行業走入泥潭,年輕人進來等於浪費青春,當然搞傳銷的和大忽悠進來倒是挺好!
❷ 證券經紀業務的發展現狀和前景
我們的市場投資者數量和規模呈現高速增長。國家居民可支配收入處於持續增長,最初的可支配收入是到了銀行,但是隨著資本市場發展,資本市場產品不斷豐富,金融資產結構里,證券和基金比重也出現了持續增長的勢頭。從第二個角度來看,我們市場規模擴張也進入持續擴張期,一方面經濟規模已經很大了,現在是全後第四大經濟體。另一方面,我們上市公司數量和質量也發生很大的變化。
證券市場的開放程度不斷加大,經紀業務觸角向全球范圍延伸。一個是中國加入世貿後,一方面逐步開放外資券商進入行業的限制,外資參股證券公司條件更加寬松、參股渠道更加多元化,監管機制也更適當,業務范圍也逐漸寬泛。外資的進入一方面給我們帶來新的管理理念,同時給我們帶來新的競爭對手,特別是在高端客戶方面外資具有一定優勢。另一方面,我國已經開放了QFII、QDII。隨著QDII額度的增加,居民已經可以通過正常渠道在全球范圍內配置資產,同時證監會批准了多家券商設立香港的子公司,我們經濟業務觸角也可以說在全球范圍內開始延伸。
客戶群體的結構變化為經紀業務細分市場提供了可能性。經過多年努力,目前市場里機構客戶所持有的證券市值占市場總市值40%,經紀業務也從最初的主要服務中小個人客戶兼顧企業機構客戶這種模式,分化成機構經紀業務和零售經紀業務這兩大組成部分。機構客戶群體日益壯大,大體可以分為三類,第一,以公募基金、保險公司、社保基金、QFII為代表的專業性投資機構,對他們的服務應該充分借鑒國外投行服務模式、強化研究服務、橫向整合資源,形成一個共同發展的格局。第二類是私募基金,盡管這部分客戶在目前市場上它的規模和影響力都還偏弱,但是我們相信不斷大浪淘沙、優勝劣汰,他們之中也會涌現出一些偉大的投資公司,為這些客戶提供從開戶、研究、交易、清算一條龍的經紀業務,也會成為主流發展方向。第三,實業資本機構。零售客戶群體也有很大的分化,分為大眾投資群體、中產階層投資群體、私人銀行服務客戶群體。大眾投資群體我們非常熟悉了,像80、90後,他們非常習慣網上生活,對他們的需求和產品服務,主要通過網路實現。中產階層投資群體他們主要是理性消費,他們能夠也願意為資訊服務支付一定費用,這類客戶是各類金融產品長期購買消費者,私人銀行服務的客戶群體,證券公司需要整合各方面資源加以服務,才能滿足他們多樣化的需求。
另外行業趨勢有這么幾個方面:第一,經營模式呈現低成本、網路化發展趨勢。傳統以規模宏大、裝修豪華超大營業部已經不在了,現在大量產生的是新型的證券營業部,以互聯網為代表的電子化手段很大程度打破了經紀業務地域特徵。未來經紀業務經營模式軟硬體成本比例、投入比例都會發生很大變化,固定資產投入會降低,人力成本、服務軟體將成為經紀業務主要成本。第二,證券營銷團隊規模進一步擴張,券商營銷時代來臨。根據目前中國證券業協會統計,全國營銷人員已經達到10萬多人,未來證券經紀人,非員工的經紀人還是以員工為代表的營銷團隊都會有一個非常好的發展前景。這支隊伍才是證券從業人員的主力軍。第二方面變化趨勢就是服務模式差異化,券商服務品牌將逐漸形成。傳統通道代理服務已經無法滿足投資者需求,投資者更關注券商的資訊信息和產品創新能力。服務產品呈現差異化,隨著客戶細分,我們有不同的服務產品,我們服務渠道也是多元化,比如有手機、網站、電話交易中心、櫃台等等服務渠道。服務產品也有各種各樣的資訊產品。服務品牌開始出現,隨著服務產品差異化,促使券商更重視經紀業務品牌建設,市場上逐漸出現的經紀業務的產品和服務品牌。第三個趨勢就是金融同業合作更加密切,首先是三方存管。一方面讓銀行與券商合作變成所有券商樂觀自覺行動。另一方面加深了經紀業務產品服務於銀行存管服務的關聯度。客戶綜合性財富管理需求將加深經紀業務與銀行、保險之間的金融之間互惠合作,雖然依然是分業營銷,但聯合營銷會逐漸深入。第四,券商資源整合勢在必行。為了滿足客戶綜合性理財需求,券商內部的資源整合能力將成為關鍵競爭力。經紀業務憑借銷售渠道和團隊,將成為各項其他業務不可或缺的基礎平台。資產管理和投資研究業務對經紀業務的依賴自不待言。投行和固定收益業務隨著賣方市場向買方市場的轉化,其承銷和定價將越來越離不開經紀業務的支持。
❸ 國內券商(證券行業)IT發展現狀及問題分析
1992年—1994年,國內誕生了櫃台系統和電話委託系統,股民可以通過電話進行股票交易。1998年,誕生了網上委託業務,有條件的股民可以通過網路進行交易。2003年,誕生了集中交易系統,所有交易不必在營業部進行,直接在券商總部集中進行交易。2005年可以通過手機進行炒股,在手機普及的中國,廣大股民又多了一條方便炒股的途徑。
2006年,為了保證客戶資金安全,在監管要求下誕生了三方存管系統,券商接受的客戶資金必須保存在銀行,這樣避免了券商挪用客戶資金的情況發生。2004年—2008年,隨著證券業務種類多樣化,誕生了集合理財系統、投行系統、固定收益系統、以及目前正在建設當中的股指期貨系統和融資融券系統。短短20年時間,伴隨著券商業務模式的變革,國內券商的IT系統發生了巨大的變化。目前很多券商90%以上的收益來自於經紀業務,而經紀業務中超過70%的收益來自於網上交易,而不是傳統的營業部終端交易或電話委託交易,網上交易系統的重要性不言而喻。由此可見,核心IT系統能否安全穩定運行直接決定券商業務是否能夠正常開展,直接關繫到廣大股民的利益。
雖然券商的IT建設在短時間內取得了巨大發展,但是當前仍然存在著一些重要的不足制約券商業務的創新和發展,主要表現在以下幾個方面。
一、國內券商的IT側重在IT運維,主要精力投入在保障系統安全穩定運行方面,而忽略了自主開發的能力的培養,在支持業務創新方面能力明顯不足,某種程度上限制了業務發展;
二、重要業務系統建設如集中交易系統、行情系統等被幾家供應商壟斷,券商選擇的餘地不大。券商缺乏對於供應商的掌控能力;
三、管理層更多關心業務發展,對IT了解較少,對IT在公司發展中的作用認識不夠充分,缺乏IT治理的能力,沒有有效的利用IT的價值;
四、IT發展戰略不明確,缺少IT規劃。IT架構相對落後;
五、IT與業務溝通存在障礙,互相不能理解對方的語言;
六、IT缺乏精細化管理;
七、IT員工的能力有待進一步提高。
相比而言,台灣的證券公司IT應用發展水平明顯高於大陸。以CRM為例,在國內很多證券公司建立了CRM系統,其僅僅是作為解答客戶疑問的幫助平台;而在台灣,富邦證券也建立了CRM系統,但其發揮作用遠不僅是一個回答客戶問題的幫助台。富邦證券成立之初,面臨的情況和現在大陸券商類似:建立了CRM系統,僅用於解答客戶問題。當時大部分業務部門均以各自產品為導向,獨立發展,缺乏跨業務部門的公司層面的CRM策略。客戶信息分散在各個子公司的客戶資料庫中,他們在進行客戶分析和營銷活動計劃時無法對客戶進行整體性評價,缺乏對客戶的研究,客戶服務水平一般。各子公司進行客戶管理和客戶營銷時,各自為戰,對一個客戶多次進行產品營銷,甚至出現各子公司爭搶客戶,導致內部資源的浪費和客戶忠誠度降低。富邦證券意識到了這個問題,建立了公司統一的數據倉庫,整合所有子公司的客戶資料,並在此基礎上建設CRM系統將客戶信息、營銷流程以及銷售渠道進行整合以支持公司的交叉銷售策略。
CRM系統建設過程中,將營銷系統與Call Center、個人理財和客戶經理系統等銷售渠道進行整合,以形成端到端的CRM環路,如直郵(Direct Mail)、Call Center(包括Auto-dialer、SMS、FAX、E-mail)、Internet、客戶經理系統等。經過前端渠道處理過的信息(客戶反饋信息),再通過整合的信息交互渠道,傳回CRM系統進行進一步的分析和決策,達到分析型CRM系統與操作型CRM系統的無縫整合。使得客戶感受到了無縫隙的服務,展現在客戶面前的是一個整合的富邦證券,而不是以前的富邦證券的經紀業務部門、投資咨詢部門等等獨立的個體,真正實現了IT引領業務發展。
通過整合銷售渠道,將數據分析、營銷管理人員與銷售渠道聯結起來,不僅提高了營銷的效率,縮短了反饋周期,而且真正利用CRM系統主動服務於客戶,大大優化了客戶體驗,贏得了良好的口碑,也為公司帶來了巨大的經濟效益。
證券公司應該根據自己在行業內的定位,結合公司發展戰略,選擇適合自己的發展道路。如果要成為行業的領先者,要以更好的為客戶提供服務為中心,要制定清晰務實的戰略方向,根據業務戰略制定出IT發展目標和IT實施規劃,通過提高自主研發能力增強對IT系統供應商的控制力和談判籌碼,深度挖掘IT的價值,促進IT與業務的融合,將IT這個戰略工具牢牢把握在自己手裡。另外由於監管部門在對券商評級時對信息安全和IT治理方面提出了明確的要求,因此各券商在這兩個方面也要給予足夠的重視和投入。
當前國內券商無論是業務還是IT都到了一個轉型的時期,中登公司最新的數據,截止2009年06月19日,滬深兩市共有A股賬戶12,773.72萬戶,B股賬戶242.74萬戶;有效賬戶10,974.49萬戶。這個數字對於證券公司來講不一定是好事,說明市場可能已經接近飽和,雖然股民開戶數已經突破一億戶,但是活動賬戶大概只有3000萬戶,這意味各券商只能從現有的這些交易活躍股民中去和其他券商爭搶客戶,才能保證公司效益,彼此競爭將更加激烈。國內證券公司的交易系統,行情系統,CRM系統都大同小異,如果要吸引客戶來本公司開戶,必須通過提供差異化的增值服務,形成公司的品牌和特色。在這個過程中,IT起到至關重要的作用。目前國信證券和招商證券在這方面走在前列。
從去年開始,國內一些證券公司組織中層以上公司的骨幹去台灣、美國和歐洲的金融機構學習其先進的經驗,其中也包括如何更有效的利用IT為公司創造更多價值。這表明一些先知先覺的人已經意識到現在到了必須做出變革的時候,不能像以前一樣靠天吃飯,否則被淘汰只是早晚的事情。
伴隨著創業板的上市,股指期貨以及融資融券業務的推出,未來國內資本市場將會愈加繁榮。各種新的業務產品及衍生品將會層出不窮。國內券商的IT能否跟上業務發展的腳步,這對廣大券商的CIO們來說是一個需要思考的現實問題。
❹ 從我國證券經紀業務營銷發展狀況來看,大致經歷了哪些階段
您好,針對您的問題,國泰君安上海分公司給予如下解答
從我國證券經紀業務專營銷發展狀況來看,屬大致經歷了以下幾個階段:2002年5月以前,我國的證券經紀業務實行固定傭金制度,整個證券業也表現出明顯的賣方市場特徵,多數證券公司普遍採用被動營銷的「坐商模式」;2002年5月一2006年5月,隨著浮動傭金制的發布與執行。證券公司之間競爭加劇,證券公司開始重視經紀業務營銷,降低傭金、拓展營銷渠道、創新營銷手段,為公司創造了經濟效益,但同時也帶來不少問題。造成了行業無序競爭並留下了一定的風險隱患;2006年5月至今,《關於落實(證券法)規范證券經營機構證券經紀業務有關行為的通知》、《關於證券公司依法合規經營,進一步加強投資者教育有關工作的通知》、《證券公司監督管理條例》的發布與實施,標志著我國的證券經紀業務營銷步人了規范發展的新時期。
如仍有疑問,歡迎向國泰君安證券上海分公司官網或企業知道平台提問。
❺ 券商經紀業務收入由哪幾部分組成,現在哪一部分的比重越來越來越重,最好有圖表!非常感謝!!!!!!!
你好:
券商三大收入主要比重:
2010年占營業收入比重(%)經紀業務56、投行業務14、資產內管理業務1.2。此外還有客容戶資金在銀行產生的利息收入,這個就很難統計了,因為利息是券商和銀行談的,比例都不統一。但通常高於銀行基準利率.
至於經紀業務本身的構成結構,只有一個客戶傭金,其他如印花稅,只是代收