券商经纪业务历年发展情况
❶ 我国证券经纪业务的现状及发展模式
写论文吧?要是问实际情况,那么告诉你,高层和地方的保护主义导致这一行业走入泥潭,年轻人进来等于浪费青春,当然搞传销的和大忽悠进来倒是挺好!
❷ 证券经纪业务的发展现状和前景
我们的市场投资者数量和规模呈现高速增长。国家居民可支配收入处于持续增长,最初的可支配收入是到了银行,但是随着资本市场发展,资本市场产品不断丰富,金融资产结构里,证券和基金比重也出现了持续增长的势头。从第二个角度来看,我们市场规模扩张也进入持续扩张期,一方面经济规模已经很大了,现在是全后第四大经济体。另一方面,我们上市公司数量和质量也发生很大的变化。
证券市场的开放程度不断加大,经纪业务触角向全球范围延伸。一个是中国加入世贸后,一方面逐步开放外资券商进入行业的限制,外资参股证券公司条件更加宽松、参股渠道更加多元化,监管机制也更适当,业务范围也逐渐宽泛。外资的进入一方面给我们带来新的管理理念,同时给我们带来新的竞争对手,特别是在高端客户方面外资具有一定优势。另一方面,我国已经开放了QFII、QDII。随着QDII额度的增加,居民已经可以通过正常渠道在全球范围内配置资产,同时证监会批准了多家券商设立香港的子公司,我们经济业务触角也可以说在全球范围内开始延伸。
客户群体的结构变化为经纪业务细分市场提供了可能性。经过多年努力,目前市场里机构客户所持有的证券市值占市场总市值40%,经纪业务也从最初的主要服务中小个人客户兼顾企业机构客户这种模式,分化成机构经纪业务和零售经纪业务这两大组成部分。机构客户群体日益壮大,大体可以分为三类,第一,以公募基金、保险公司、社保基金、QFII为代表的专业性投资机构,对他们的服务应该充分借鉴国外投行服务模式、强化研究服务、横向整合资源,形成一个共同发展的格局。第二类是私募基金,尽管这部分客户在目前市场上它的规模和影响力都还偏弱,但是我们相信不断大浪淘沙、优胜劣汰,他们之中也会涌现出一些伟大的投资公司,为这些客户提供从开户、研究、交易、清算一条龙的经纪业务,也会成为主流发展方向。第三,实业资本机构。零售客户群体也有很大的分化,分为大众投资群体、中产阶层投资群体、私人银行服务客户群体。大众投资群体我们非常熟悉了,像80、90后,他们非常习惯网上生活,对他们的需求和产品服务,主要通过网络实现。中产阶层投资群体他们主要是理性消费,他们能够也愿意为资讯服务支付一定费用,这类客户是各类金融产品长期购买消费者,私人银行服务的客户群体,证券公司需要整合各方面资源加以服务,才能满足他们多样化的需求。
另外行业趋势有这么几个方面:第一,经营模式呈现低成本、网络化发展趋势。传统以规模宏大、装修豪华超大营业部已经不在了,现在大量产生的是新型的证券营业部,以互联网为代表的电子化手段很大程度打破了经纪业务地域特征。未来经纪业务经营模式软硬件成本比例、投入比例都会发生很大变化,固定资产投入会降低,人力成本、服务软件将成为经纪业务主要成本。第二,证券营销团队规模进一步扩张,券商营销时代来临。根据目前中国证券业协会统计,全国营销人员已经达到10万多人,未来证券经纪人,非员工的经纪人还是以员工为代表的营销团队都会有一个非常好的发展前景。这支队伍才是证券从业人员的主力军。第二方面变化趋势就是服务模式差异化,券商服务品牌将逐渐形成。传统通道代理服务已经无法满足投资者需求,投资者更关注券商的资讯信息和产品创新能力。服务产品呈现差异化,随着客户细分,我们有不同的服务产品,我们服务渠道也是多元化,比如有手机、网站、电话交易中心、柜台等等服务渠道。服务产品也有各种各样的资讯产品。服务品牌开始出现,随着服务产品差异化,促使券商更重视经纪业务品牌建设,市场上逐渐出现的经纪业务的产品和服务品牌。第三个趋势就是金融同业合作更加密切,首先是三方存管。一方面让银行与券商合作变成所有券商乐观自觉行动。另一方面加深了经纪业务产品服务于银行存管服务的关联度。客户综合性财富管理需求将加深经纪业务与银行、保险之间的金融之间互惠合作,虽然依然是分业营销,但联合营销会逐渐深入。第四,券商资源整合势在必行。为了满足客户综合性理财需求,券商内部的资源整合能力将成为关键竞争力。经纪业务凭借销售渠道和团队,将成为各项其他业务不可或缺的基础平台。资产管理和投资研究业务对经纪业务的依赖自不待言。投行和固定收益业务随着卖方市场向买方市场的转化,其承销和定价将越来越离不开经纪业务的支持。
❸ 国内券商(证券行业)IT发展现状及问题分析
1992年—1994年,国内诞生了柜台系统和电话委托系统,股民可以通过电话进行股票交易。1998年,诞生了网上委托业务,有条件的股民可以通过网络进行交易。2003年,诞生了集中交易系统,所有交易不必在营业部进行,直接在券商总部集中进行交易。2005年可以通过手机进行炒股,在手机普及的中国,广大股民又多了一条方便炒股的途径。
2006年,为了保证客户资金安全,在监管要求下诞生了三方存管系统,券商接受的客户资金必须保存在银行,这样避免了券商挪用客户资金的情况发生。2004年—2008年,随着证券业务种类多样化,诞生了集合理财系统、投行系统、固定收益系统、以及目前正在建设当中的股指期货系统和融资融券系统。短短20年时间,伴随着券商业务模式的变革,国内券商的IT系统发生了巨大的变化。目前很多券商90%以上的收益来自于经纪业务,而经纪业务中超过70%的收益来自于网上交易,而不是传统的营业部终端交易或电话委托交易,网上交易系统的重要性不言而喻。由此可见,核心IT系统能否安全稳定运行直接决定券商业务是否能够正常开展,直接关系到广大股民的利益。
虽然券商的IT建设在短时间内取得了巨大发展,但是当前仍然存在着一些重要的不足制约券商业务的创新和发展,主要表现在以下几个方面。
一、国内券商的IT侧重在IT运维,主要精力投入在保障系统安全稳定运行方面,而忽略了自主开发的能力的培养,在支持业务创新方面能力明显不足,某种程度上限制了业务发展;
二、重要业务系统建设如集中交易系统、行情系统等被几家供应商垄断,券商选择的余地不大。券商缺乏对于供应商的掌控能力;
三、管理层更多关心业务发展,对IT了解较少,对IT在公司发展中的作用认识不够充分,缺乏IT治理的能力,没有有效的利用IT的价值;
四、IT发展战略不明确,缺少IT规划。IT架构相对落后;
五、IT与业务沟通存在障碍,互相不能理解对方的语言;
六、IT缺乏精细化管理;
七、IT员工的能力有待进一步提高。
相比而言,台湾的证券公司IT应用发展水平明显高于大陆。以CRM为例,在国内很多证券公司建立了CRM系统,其仅仅是作为解答客户疑问的帮助平台;而在台湾,富邦证券也建立了CRM系统,但其发挥作用远不仅是一个回答客户问题的帮助台。富邦证券成立之初,面临的情况和现在大陆券商类似:建立了CRM系统,仅用于解答客户问题。当时大部分业务部门均以各自产品为导向,独立发展,缺乏跨业务部门的公司层面的CRM策略。客户信息分散在各个子公司的客户数据库中,他们在进行客户分析和营销活动计划时无法对客户进行整体性评价,缺乏对客户的研究,客户服务水平一般。各子公司进行客户管理和客户营销时,各自为战,对一个客户多次进行产品营销,甚至出现各子公司争抢客户,导致内部资源的浪费和客户忠诚度降低。富邦证券意识到了这个问题,建立了公司统一的数据仓库,整合所有子公司的客户资料,并在此基础上建设CRM系统将客户信息、营销流程以及销售渠道进行整合以支持公司的交叉销售策略。
CRM系统建设过程中,将营销系统与Call Center、个人理财和客户经理系统等销售渠道进行整合,以形成端到端的CRM环路,如直邮(Direct Mail)、Call Center(包括Auto-dialer、SMS、FAX、E-mail)、Internet、客户经理系统等。经过前端渠道处理过的信息(客户反馈信息),再通过整合的信息交互渠道,传回CRM系统进行进一步的分析和决策,达到分析型CRM系统与操作型CRM系统的无缝整合。使得客户感受到了无缝隙的服务,展现在客户面前的是一个整合的富邦证券,而不是以前的富邦证券的经纪业务部门、投资咨询部门等等独立的个体,真正实现了IT引领业务发展。
通过整合销售渠道,将数据分析、营销管理人员与销售渠道联结起来,不仅提高了营销的效率,缩短了反馈周期,而且真正利用CRM系统主动服务于客户,大大优化了客户体验,赢得了良好的口碑,也为公司带来了巨大的经济效益。
证券公司应该根据自己在行业内的定位,结合公司发展战略,选择适合自己的发展道路。如果要成为行业的领先者,要以更好的为客户提供服务为中心,要制定清晰务实的战略方向,根据业务战略制定出IT发展目标和IT实施规划,通过提高自主研发能力增强对IT系统供应商的控制力和谈判筹码,深度挖掘IT的价值,促进IT与业务的融合,将IT这个战略工具牢牢把握在自己手里。另外由于监管部门在对券商评级时对信息安全和IT治理方面提出了明确的要求,因此各券商在这两个方面也要给予足够的重视和投入。
当前国内券商无论是业务还是IT都到了一个转型的时期,中登公司最新的数据,截止2009年06月19日,沪深两市共有A股账户12,773.72万户,B股账户242.74万户;有效账户10,974.49万户。这个数字对于证券公司来讲不一定是好事,说明市场可能已经接近饱和,虽然股民开户数已经突破一亿户,但是活动账户大概只有3000万户,这意味各券商只能从现有的这些交易活跃股民中去和其他券商争抢客户,才能保证公司效益,彼此竞争将更加激烈。国内证券公司的交易系统,行情系统,CRM系统都大同小异,如果要吸引客户来本公司开户,必须通过提供差异化的增值服务,形成公司的品牌和特色。在这个过程中,IT起到至关重要的作用。目前国信证券和招商证券在这方面走在前列。
从去年开始,国内一些证券公司组织中层以上公司的骨干去台湾、美国和欧洲的金融机构学习其先进的经验,其中也包括如何更有效的利用IT为公司创造更多价值。这表明一些先知先觉的人已经意识到现在到了必须做出变革的时候,不能像以前一样靠天吃饭,否则被淘汰只是早晚的事情。
伴随着创业板的上市,股指期货以及融资融券业务的推出,未来国内资本市场将会愈加繁荣。各种新的业务产品及衍生品将会层出不穷。国内券商的IT能否跟上业务发展的脚步,这对广大券商的CIO们来说是一个需要思考的现实问题。
❹ 从我国证券经纪业务营销发展状况来看,大致经历了哪些阶段
您好,针对您的问题,国泰君安上海分公司给予如下解答
从我国证券经纪业务专营销发展状况来看,属大致经历了以下几个阶段:2002年5月以前,我国的证券经纪业务实行固定佣金制度,整个证券业也表现出明显的卖方市场特征,多数证券公司普遍采用被动营销的“坐商模式”;2002年5月一2006年5月,随着浮动佣金制的发布与执行。证券公司之间竞争加剧,证券公司开始重视经纪业务营销,降低佣金、拓展营销渠道、创新营销手段,为公司创造了经济效益,但同时也带来不少问题。造成了行业无序竞争并留下了一定的风险隐患;2006年5月至今,《关于落实(证券法)规范证券经营机构证券经纪业务有关行为的通知》、《关于证券公司依法合规经营,进一步加强投资者教育有关工作的通知》、《证券公司监督管理条例》的发布与实施,标志着我国的证券经纪业务营销步人了规范发展的新时期。
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❺ 券商经纪业务收入由哪几部分组成,现在哪一部分的比重越来越来越重,最好有图表!非常感谢!!!!!!!
你好:
券商三大收入主要比重:
2010年占营业收入比重(%)经纪业务56、投行业务14、资产内管理业务1.2。此外还有客容户资金在银行产生的利息收入,这个就很难统计了,因为利息是券商和银行谈的,比例都不统一。但通常高于银行基准利率.
至于经纪业务本身的构成结构,只有一个客户佣金,其他如印花税,只是代收